الشروط والأحكام

القبول والتعديل

يُعدّ دخولك للموقع أو استخدامك لأي من خدمات شركة الحلول العصرية المحدودة موافقةً ضمنية وصريحة على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي بند من البنود، فيرجى التوقف عن استخدام الموقع والخدمات.

يجوز لـ شركة الحلول العصرية المحدودة تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على هذه الصفحة أو من التاريخ الموضّح في خانة "آخر تحديث". استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعدّ قبولًا بالشروط بصيغتها المحدّثة.

التعريفات

• الشركة: شركة الحلول العصرية المحدودة (Modern Solutions Co. LTD) ويُشار إليها في هذه الوثيقة بـ "الشركة" أو "الحلول العصرية".
• المستخدم/العميل: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الموقع أو يطلب/يتعاقد على خدمة من خدمات الشركة.
• الخدمات: كل ما تقدمه الشركة من أعمال تصميم وتنفيذ وتجهيز المعارض، الأجنحة، الأعمال الخشبية، الديكورات الداخلية والخارجية، وإدارة المشاريع والحلول المتكاملة ذات الصلة.
• الموقع: موقع الشركة الإلكتروني على النطاق modsolco.com وأي نطاقات أو صفحات فرعية تابعة له.

نطاق الخدمات

• تصميم وتنفيذ أجنحة المعارض والفعاليات والمؤتمرات.
• تنفيذ الأعمال الخشبية والتجهيزات الداخلية والخارجية (مكاتب، معارض، محلات، أكشاك، منصات عرض… إلخ).
• إدارة المشاريع والإشراف على التنفيذ والتوريد والتركيب.
• تجهيز المساحات التجارية والمعارض الدائمة والمؤقتة وفق المواصفات المتفق عليها.
• أي خدمات أخرى مرتبطة يتم الاتفاق عليها كتابيًا مع العميل أو إدراجها في العقود والعروض الفنية والمالية.

ملاحظـة: قد تختلف تفاصيل الخدمات والمجالات حسب العرض الفني والمالي المعتمد أو العقد الموقّع مع كل عميل.

الحسابات والتحقق من الهوية

قد يتطلب استخدام بعض النماذج أو لوحات المتابعة إنشاء حساب أو إدخال بيانات محددة. يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدّثة، والمحافظة على سرية بيانات الدخول. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابه أو وسيلة الدخول المرتبطة به.

طلبات التنفيذ وإبرام العقود

تعد كافة المحتويات التسويقية على الموقع (مثل الصور، والنماذج، والوصف) مواد تعريفية/توضيحية ولا تشكل التزامًا تعاقديًا بحد ذاتها. يصبح الالتزام نافذًا عند:

• اعتماد عرض فني ومالي صادر عن الشركة، أو
• توقيع عقد أو أمر شراء/تنفيذ معتمد بين الطرفين، أو
• قبول مكتوب أو إلكتروني موثّق من الطرفين يحدد نطاق العمل والقيمة والمدة.

الأسعار والمدفوعات

• تُحدد الأسعار في العروض/العقود بالريال السعودي، ما لم يُنص على خلاف ذلك.
• قد تكون الأسعار شاملة أو غير شاملة لضريبة القيمة المضافة والرسوم الأخرى، بحسب ما يرد في العرض أو العقد.
• تُحدّد جداول الدفع (دفعة مقدمة، دفعات مرحلية، دفعة نهائية) في العرض أو العقد المعتمد.
• في حال التأخر عن السداد، يحق للشركة إيقاف العمل أو تأجيل التسليم أو اتخاذ الإجراءات المناسبة وفق ما يرد في العقد والأنظمة السارية.

الإلغاء والاسترداد

تختلف سياسة الإلغاء والاسترداد بحسب طبيعة المشروع ومرحلة التنفيذ وطبيعة المواد والتصنيع. ما لم يُنص على خلاف ذلك في العقد:

• الدفعات المصروفة على التصميم أو التصنيع أو المواد الخاصة تُعد غير قابلة للاسترداد بعد بدء التنفيذ.
• في حال إلغاء المشروع من طرف العميل بعد بدء العمل، قد تُستحق مبالغ إضافية مقابل الأعمال المنجزة أو الالتزامات التعاقدية مع الموردين.
• تعالج حالات الإلغاء والاسترداد بشكل فردي بما يتوافق مع العقد والتكاليف الفعلية.

إدارة المشاريع والتنسيق

• يلتزم العميل بتوفير المعلومات والاعتمادات اللازمة (رسومات، مخططات، موافقات جهات التنظيم، مواعيد دخول المواقع).
• تقدّم الشركة خدمات إدارة المشاريع والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة ضمن نطاق ما يتم الاتفاق عليه في العقد.
• أي تأخير ناتج عن عدم توفر المعلومات أو الاعتمادات من جهة العميل قد يؤثر على مدة التنفيذ وجدول التسليم.

تنفيذ المشاريع والتسليم

• تلتزم الشركة بتنفيذ الأعمال وفق المواصفات الفنية المعتمدة في العرض أو العقد، وباستخدام مواد متوافقة مع الجودة المتفق عليها.
• قد تتأثر جداول التنفيذ بعوامل التوريد والشحن والاعتمادات التنظيمية والظروف الخارجة عن الإرادة.
• يتم التسليم الابتدائي للمشروع، ثم معالجة الملاحظات (إن وجدت) خلال المدة المتفق عليها، يتبعها التسليم النهائي.

الضمانات

تُقدّم الشركة الضمانات المتفق عليها في العقد بشأن متانة الأعمال وجودة المواد، وفق مدد وشروط مذكورة في العرض أو العقد (مثل مدة محددة للأعمال الخشبية والتركيبات). لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو الإهمال أو التعديلات التي تتم من طرف العميل أو أطراف أخرى بعد التسليم.

المسؤولية وحدودها

تُقدّم الشركة خدماتها وفق مبدأ المهنية والعناية المعقولة، ومع ذلك:

• لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو تبعية أو فقدان أرباح أو فقدان بيانات.
• في جميع الأحوال، تُحدَّد المسؤولية القصوى للشركة عن أي مطالبة مرتبطة بخدمة معيّنة بما لا يتجاوز إجمالي المبالغ المدفوعة من العميل لتلك الخدمة خلال آخر 12 شهرًا قبل الواقعة محل النزاع، ما لم ينص النظام على خلاف ذلك.

القوة القاهرة

لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير أو إخفاق في التنفيذ إذا كان ذلك بسبب أحداث خارجة عن الإرادة مثل الكوارث الطبيعية، الأوبئة، الحروب، القرارات أو القيود التنظيمية، انقطاع سلاسل التوريد بشكل جسيم، أو أي ظروف استثنائية أخرى.

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية ولوائحها ذات الصلة، ويكون الاختصاص للمحاكم والجهات القضائية المختصة داخل المملكة، ما لم يتفق الطرفان على آلية بديلة لتسوية المنازعات (مثل التحكيم) وفق الأنظمة السارية.

الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية، الشعارات، التصاميم، النصوص، الصور، النماذج، وأي محتوى منشور على هذا الموقع مملوكة لشركة الحلول العصرية المحدودة أو مرخّصة لها. يُحظر نسخ أو إعادة نشر أو استغلال أي محتوى لأغراض تجارية أو غيرها دون إذن كتابي مسبق من الشركة.

الخصوصية وحماية البيانات

يخضع جمع واستخدام بياناتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة. نوصيك بالاطلاع على سياسة الخصوصية لمعرفة تفاصيل المعالجة وحقوقك وطرق التواصل بخصوص البيانات الشخصية.

التواصل والإشعارات

يجوز للشركة إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمات أو التعديلات على هذه الشروط عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو أي وسيلة اتصال أخرى مقدّمة من العميل. وتُعد هذه الإشعارات مستلمة من لحظة إرسالها إلى بيانات التواصل المسجّلة لدى الشركة.

تحديثات الشروط والأحكام

تحتفظ شركة الحلول العصرية المحدودة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى، وقد يتم إرسال إشعار للعملاء في حال وجود تغييرات جوهرية.

بيانات التواصل مع شركة الحلول العصرية المحدودة

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط أو بالخدمات، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني الرسمي: info@modsolco.com
• رقم الجوال لخدمة العملاء: 0557210013

العنوان البريدي: المملكة العربية السعودية (ويُحدَّث في حال إضافة عنوان تفصيلي على الموقع أو في العقود).